Välkommen till Kontigo Cares sida om behandling av personuppgifter. Denna sida ska hjälpa dig att fatta ett välgrundat beslut angående din relation till oss.
Senast reviderad: 2018-05-31
Ändringshistorik
Webbsiten tillhandahålls av Kontigo Care AB, org. nr: 556956-2795, adress: Påvel Snickares Gränd 12, 753 20 Uppsala, Sverige, med epost-adress: info@kontigocare.com, (”Kontigo”, ”vi”, ”oss”).
Denna Integritetspolicy (”Policy”) beskriver vår personuppgiftsbehandling och dina integritetsrättigheter. Vi uppmärksammar och är medvetna om att hanteringen av din integritet och dina personuppgifter är ett fortlöpande ansvar, varför denna Policy kommer att uppdateras när vår hantering av dina personuppgifter uppdateras. Du kommer att informeras om dessa ändringar via publicering på vår webbsite.
Vi kommer att göra vårt bästa för att säkerställa att din integritet och dina personuppgifter skyddas. Detta innebär att vi följer följande principer.
När du kontaktar oss för att be oss erbjuda dig en demo av Previct kommer vi att be dig uppge ditt för- och efternamn, din epost-adress, ditt mobiltelefonnummer, samt från vilken organisation/kommun/företag du kontaktar oss.
När du använder vår webbsite kommer vi även att samla in och spara din IP-adress och viss information om ditt surfbeteende på vår webbsite. För mer information om vilka cookies vi använder och varför, var vänlig besök Cookies på kontigocare.com.
Vår behandling av dina personuppgifter baserar sig på specifikt uttryckta ändamål, som du finner nedan under avsnitt 4.
Vi säljer inte vidare dina personuppgifter till någon och vi delar bara med oss av dem till våra servicepartners som hjälper oss att upprätthålla vår webbsite, och tillhandahålla våra tjänster. Läs vidare om detta nedan under avsnitt 5.
Om du kommunicerar med oss via e-post, post, eller någon annan form av kommunikation, kommer vi eventuellt att spara denna korrespondens samt innefattande information (såsom namn, e-postadress, kontaktinformation och all den personliga information som du tillhandahåller i meddelandet) och använda den för att svara på eller hantera ditt ärende. Om du vill att Kontigo raderar den information du tillhandahåller oss på detta sätt, vänligen kontakta privacy@kontigocare.com.
Den nödvändiga behandlingen av dina personuppgifter för de ändamål som förklaras i denna Policy är en förutsättning för att du ska kunna navigera på vår webbsite eller för att du ska kunna ta del av de tjänster vi erbjuder via vår webbsite. Om du inte delar dessa personuppgifter kommer du inte ha möjlighet att exempelvis beställa demos från oss, och du kommer inte att kunna navigera på vår webbsite.
Kontigo behandlar främst dina personuppgifter för att kunna se till att vår Webbsite fungerar snabbt och enkelt, och för att kunna erbjuda dig de tjänster du kan ta del av via vår Webbsite, såsom att beställa demos, eller ladda ner finansiella rapporter och dokument .
Se nedan för att få en närmare beskrivning av samtliga ändamål.
Se till att vår hemsida fungerar snabbt och enkelt. Vi använder strikt nödvändiga cookies för att du ska kunna navigera på webbsiten och använda funktionerna. Utan dessa cookies kan vi inte tillhandahålla vissa funktioner, som till exempel att automatisk vidarebefordra dig till den minst upptagna servern. Du kommer inte att kunna stänga av dessa cookies, eftersom de behövs för att webbsiten ska kunna fungera. För mer information om vilka cookies vi använder och varför, var vänlig besök Cookies på kontigocare.com.
Kunna tillhandahålla dig demoversioner av våra tjänsten och produkter. Genom vår Webbsite kan du som vårdgivare beställa en demoversion av våra tjänster och produkter. För att enkelt och säkert kunna tillhandahålla dig det du behöver kommer vi att be dig tillhandahålla ditt för- och efternamn, din epost-adress, ditt mobiltelefonnummer, samt från vilken organisation/kommun/företag du kontaktar oss. Denna information använder vi för att kunna leverera och administrera din beställning, samt kunna kontakta dig med nödvändig information om beställningen.
Analys, utveckling och underhållning av webbsiten: Vi kan komma att spara IP-adresser och surfbeteende från våra besökare för att kunna diagnostisera problem med våra servrar, hålla webbsiten uppdaterad, analysera användartrender, m.m. Dessa typer av cookies kan du avaktivera. För mer information om vilka cookies vi använder och varför, var vänlig besök Cookies på kontigocare.com.
Kommunikation. Som nämnts ovan under detta avsnitt kan vi komma att behandla de personuppgifter du uppger när du kontaktar oss. Vi kommer att spara de uppgifter du uppger i den utsträckning detta behövs för att svara på eller hantera ditt ärende.
Andra ändamål: Om vi planerar att behandla personuppgifter på något sätt som inte ligger i linje med denna Policy, så kommer vi att informera dig om detta, och där det krävs enligt lag begära nytt godkännande eller samtycke, innan den nya behandlingen påbörjas.
Det kan ibland vara nödvändigt för oss att dela din information med företag som utför tjänster för vår räkning (som t.ex. hostar våra servrar eller utför supporttjänster) så att vi kan tillhandahålla dig våra tjänster.
I de fall där vi delar information om dig med andra har vi sett till att dessa företag följer våra krav för dataskydd och de är inte tillåtna att använda personuppgifter de tar emot för något annat syfte.
Vi kan komma att byta serverplats inom EU. Detta ska då ske med relevanta säkerhetsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter fortsatt hanteras korrekt, och enlighet med relevant lag och denna Policy.
Slutligen kan vi komma att behöva lämna ut eller spara dina uppgifter när vi anser att det är nödvändigt för att:
Vi följer aktuella dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som vid tillämplighet omfattar följande rättigheter:
Du kommer att få rimlig tillgång till dina personuppgifter utan extra kostnad, om du begär detta via privacy@kontigocare.com. Om vi inte kan ge dig tillgång inom en rimlig tidsram kommer Kontigo att ge dig ett datum för när information kan tillhandahållas. Om sådan tillgång nekas, kommer vi på Kontigo att förklara för dig varför den nekas.
När vi behandlar dina uppgifter gör vi det med stöd av avtal för att kunna tillhandahålla dig de tjänster du beställer från oss, för att kunna driva vår verksamhet, uppfylla våra avtalsenliga och juridiska skyldigheter, skydda våra system och kunder eller uppfylla andra berättigade intressen enligt beskrivningarna i avsnitten 3 och 4, eller där det krävs, med stöd av ditt samtycke.
Det finns inga formella krav för att göra invändningar, hör av dig till oss på privacy@kontigocare.com. Notera att om du begär att vi inte ska kontakta dig genom e-post kommer vi att behålla en kopia av den e-postadressen i vår spärrlista för utskick för att se till att du inte får del av oönskade e-postutskick.
För att skydda din integritet och den personliga information som du tillhandahåller genom din användning av Tjänsten upprätthåller vi fysiska, tekniska och administrativa skyddsåtgärder. Vi uppdaterar och testar kontinuerligt vår säkerhet.
Vi begränsar tillgången till dina personuppgifter till de anställda som behöver veta informationen för att tillhandahålla dig tjänster och erbjudanden. Dessutom utbildas våra anställda om vikten av sekretess och upprätthållandet av integritet och säkerhet. Vi kommer att vidta lämpliga disciplinära åtgärder för att säkerställa att våra anställda upprätthåller sina skyldigheter gällande dina personuppgifter.
Personuppgifter som hanteras av Kontigo kan lagras och behandlas i den region där du bor, i Sverige, eller i andra länder där Kontigo, dess samarbetspartner, eller leverantörer är verksamma. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att uppgifter som vi samlar in enligt denna personuppgiftspolicy behandlas enligt bestämmelserna i denna policy och enligt tillämplig lagstiftning där uppgifterna finns. Om vi skulle överföra dina personuppgifter till tredje land, d.v.s. land utanför EU/EES kommer vi att ingå avtal och vidta andra åtgärder i enlighet med tillämpliga lagkrav.
Kontigo lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som finns att läsa om avsnitt 4. Olika typer av personuppgifter kan därför komma att lagras olika lång tid, beroende på olika kriterier.
Kriterier som avgör tiden för hur länge vi lagrar data är exempelvis:
Hur länge behövs personuppgifterna för att vi ska kunna tillhandahålla Tjänsten?
Detta omfattar bland annat de uppgifter som behövs för att kunna upprätthålla webbsitens funktioner, hantera kommunikation med dig, eller tillhandahålla dig de tjänster eller produkter du beställt via webbsiten.
Är personuppgifterna att bedöma som känsliga?
I dessa situationer finns oftast en kortare lagringsperiod.
Har Kontigo juridiskt, avtalsenligt eller på annat sätt förbundit sig att lagra informationen? Exempel kan vara obligatorisk lagstiftning om kvarhållning av information, såsom bokföringsskäl, myndighetsorder om att bevara uppgifter som är relevanta för undersökningar, eller uppgifter som måste behållas i syfte att lösa en tvist.
För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på privacy@kontigocare.com.
Aggregerad data: Aggregerad data är information som inte har en koppling till den person som informationen en gång hörde till. Aggregerad data är därför inte personuppgifter.
Denna data samlas in och bearbetas för att följa och utvärdera aktivitet på vår webbsite. Det innebär att din information kan komma att samlas in och sedan anonymiseras på ett sätt som innebär att vi inte längre kan koppla informationen till dig. Vi använder denna anonyma information för statistik och förbättring av webbsiten. Aggregerade uppgifter kommer att vara helt anonyma och utgör inte personuppgifter. De kan därför lagras en längre tid än dina personuppgifter.
Vi kommer att uppdatera vår Policy när det behövs för att återspegla kundfeedback och ändringar i Tjänsten. När Policyn uppdateras ändras datumet för senaste uppdatering längst upp i Policyn och ändringarna beskrivs nederst på sidan under ”ÄNDRINGSHISTORIK”, varpå ändringarna träder i kraft. Där det är nödvändigt enligt lag kommer vi att ge dig tydligt meddelande genom e-post eller likande. Vi uppmanar dig att regelbundet besöka vår hemsida för att läsa aktuell Policy.
Vill du ställa frågor eller har du kommentarer om vår Policy och våra säkerhetsmetoder, var vänlig kontakta oss på:
Avdelning: Informationssäkerhet
Adress: Påvel snickares gränd 12, 753 20 Uppsala
epost: privacy@kontigocare.com
Telefon: 018 – 410 88 80 (vardagar 08:00 – 16:00)